よくあるご質問

ISP(プロバイダ)との契約について ISP(プロバイダ)との契約について

 
Q: 現在契約しているISP(プロバイダ)のサービスで利用することはできますか?
 
A: 原則として、変更の手続きが必要です。
現在ご契約しているISP(プロバイダ)がフレッツ・ADSLに対応しているか確認をしていただき、以下のとおり手続きをしていただく必要があります。
1. お客様のご契約のISP(プロバイダ)がフレッツ・ADSLに対応している場合
  『フレッツ・ADSLに対応したメニューに契約変更』する
2. お客様のご契約のISP(プロバイダ)がフレッツ・ADSLに対応していない場合
  『フレッツ・ADSLに対応したISP(プロバイダ)の、対応メニューを契約』する
   
 
Q: ISP(プロバイダ)への手続きはいつ行えばよいのですか?
 
A: お申込みいただいたフレッツ・ADSLのサービス開始日までに、ISP(プロバイダ)へ変更手続きを行いユーザID・パスワードを取得できるように調整していただければ、フレッツ・ADSLのサービス開始日からインターネットの接続がご利用いただけます。
インターネットへ接続するには、接続に必要な機器の取付及び接続ツール(PPPoEソフト)のインストール、ISP(プロバイダ)から取得したユーザID・パスワードの設定が必要です。

 
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