よくあるご質問

ISDN回線からアナログ回線へ変更する場合の電話番号変更について

  現在ISDN回線をご利用のお客様で、フレッツ・ADSLタイプ1(電話も利用するタイプ)をご利用される場合、 ISDN回線をアナログ回線に変更する必要があります。その場合一部の方で電話番号が変更となる場合があります。
   
  Q:どのような場合、電話番号が変更になりますか
 
A: 以下の場合、電話番号が変更となります。
  アナログ回線からの変更ではなく当初からISDN回線をご利用の場合。
  転居等により電話番号を変更された方で、当初からISDN回線をご利用の場合。
  アナログ回線からISDN回線へお申込みする際に、電話番号を変更している場合。
現在ご利用の電話番号が、アナログ回線からISDN回線へ同じ番号のままお申込みされている場合は、再度アナログ回線へ変更する際には、 電話番号の変更はありません。
 
Q:電話番号が変更となるかどうか調べたいのですが
 
A: 現在、お申込みを受付けているエリアのお客様につきましては、下記のお問合せ先で確認できます。        
申込みを受付けていないエリアのお客様につきましては、お待ち下さい。
  <お問い合わせ先>
 
局番なしの「116」
(午前9時〜午後5時 ※土・日・祝日も休まず営業いたしております。)
 
Q:今後、電話番号を変えることなく申込できるのですか
 
A: 大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。現在、同じ番号で、ISDN回線からアナログ回線へ変更が可能となるよう検討しております。

 
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